Drogie klientki!

Zwrot produktów zakupionych w sklepie KLENZIS możliwy jest w terminie do 14 dni od daty otrzymania przesyłki. W celu odstąpienia od umowy wystarczy przesłać na nasz e-mail wypełniony formularz zwrotu (dostępny do pobrania poniżej) lub dołączyć go do zwracanego towaru.

Zwracane artykuły nie mogą nosić śladów użytkowania (ślady makijażu, zapach perfum etc.) oraz muszą być wyposażone w oryginalne metki/plomby. Zerwanie metki/plomby jest jednoznaczne z wygaśnięciem prawa do zwrotu. Wszelkie ślady użytkowania stwierdzone po odebraniu przesyłki zwrotnej są podstawą do odmowy przyjęcia zwrotu towaru.

Zwrot środków nastąpi w terminie czternastu dni, od dnia otrzymania zwracanego artykułu. Zwroty dokonane po terminie określonym powyżej nie zostaną uznane, a towary zostaną odesłane do kupującego na Jego koszt.

Zwroty i reklamacje prosimy kierować na adres:
Obornicka 79c/10, 51-114 Wrocław

Formularz zwrotu pobierz tutaj.

W przypadku chęci złożenia reklamacji, prosimy o wcześniejszy kontakt na kontakt@klenzis.pl